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企業文化



 



企業質量信用報告(2018年度) 

安徽省必威betway88西汉姆联交通工程有限公司

20192



目     录

                      一、前言

        (1) 報告編制規範 ........................................1

        (2) 法人代表致辭 ........................................2

        (3) 公司概況     ........................................3

     二、報告正文

        (1) 企業質量理念  .........................................5

        (2) 企業質量管理  .........................................5

        (3) 企業質量誠信..........................................8

        (4) 企業質量基礎 ..........................................10

        (5) 企業質量責任 ..........................................10

     三、結束語         ...........................................11



   一、前言

        (一)報告編制規範

1、內容客觀性聲明

安徽省必威betway88西汉姆联交通工程有限公司向社會鄭重承諾:公司質量信用報告的信息披露是真實的、客觀的、全面的和及時的,是對企業質量情況的客觀反映。

2、報告組織範圍:安徽省必威betway88西汉姆联交通工程有限公司。

3、報告時間範圍:2018年1月1日~2018年12月31日。

4、发布周期:以后公司将每年发布企業質量信用報告,发布时间为次年。

5、本報告所引用的2018年數據爲最終統計數據。


(二)法人代表致辭

    尊敬的社会各界同仁:

我謹代表安徽省必威betway88西汉姆联交通工程有限公司全體員工向關心、呵護“安徽省必威betway88西汉姆联交通工程有限公司”成長的各方業主、向給予“安徽省必威betway88西汉姆联交通工程有限公司”大力支持和幫助的社會各界朋友表示衷心感謝。

安徽省必威betway88西汉姆联交通工程有限公司組建以來,秉承多年的優良傳統,始終奉行“顧客至上、誠信雙贏”的經營理念,積極推行“精工細作、追求卓越、培育名牌、服務業主”質量理念,我們以“牢固樹立責任意識、落實質量責任”爲質量工作的抓手,建立質量安全責任體系,從最高管理者到各專業管理部門及生産單位,從産品生産的各環節,全方位、全過程分別建立了崗位質量責任制,實行主要負責人首要責任制。我們注重學習和導入先進的質量安全管理理論和方法,制定質量戰略,確定質量安全目標,實施質量、環境、職業健康安全三標管理體系,規範工作程序,爲質量安全提供保障。建立嚴格的質量安全責任考核機制,從高管到各管理部門、及班組層層簽訂安全責任書,實施質量、安全一票否決制度。組織建立企業內控風險管理體系,實施全面風險管理,從各項業務的關鍵環節層層把關,確保質量安全。使“安徽省必威betway88西汉姆联交通工程有限公司”在國內同行業中贏得了較高的知名度和良好的美譽度。

合衆志,鑄精品工程;通坦途,創長青企業”。公司願與各界朋友誠摯合作,互利多贏,攜手共創更加美好的明天。

 

   (三)公司概況

         安徽省必威betway88西汉姆联交通工程有限公司于2004年成立,公司總部位于有文都之稱的桐城市,注冊資本金1億元。現有市政工程總承包貳級、公路工程總承包貳級、特種工程專業承包、公路交通工程(公路安全設施分項)專業承包貳級、建築工程總承包三級、水利水電工程總承包三級、公路養護一類、二類甲級、二類乙級、三類甲級、園林綠化貳級等多項建設資質。具備承擔高速養護、一級公路及以下等級的新建和改擴建工程、市政工程、園林綠化等工程建設的能力,是一個現代化綜合型施工企業。

公司實行總經理領導下的分工負責制,下設辦公室、總工室、財務部、經營部、質安部、物資部、工程部,配備了專門的試驗檢測機構。爲了拓展業務,公司在貴州、江西、江蘇、上海、河北、合肥等地設立了分公司和辦事處。公司現有在職員工近600人,其中有職稱的工程技術和經濟管理人員278人(高級職稱26人,各類中級職稱175人),建造師35人。

公司本著一切爲業主服務的宗旨,以優良的質量、滿意的服務贏得了信譽。先後承接了天津曹妃甸中韓工業園區道路工程、青島地鐵1號線高架橋工程、呼市大慶迎慶沿河路環路升級改造工程、貴州平塘縣玉水五路、平塘縣橫三路建設工程、貴州大射電觀景台及遊客中心建設等一批市政工程,在公路建設方面近年來積極參與農村道路暢通工程累計建設裏程達300公裏以上,還參與了多條國省幹線的改擴建項目,單項工程額均在5000萬元左右。並承接了東至香隅化工園區基礎設施建設工程、渦陽縣地方道路改造工程、宣城雙家墩大橋、白果橋、老梅橋等橋梁20余座。同時公司承接了安徽省內多條高速公路路基、路面、橋梁、隧道等養護工程,養護總裏程近3000公裏。公司堅持“以质量创品牌、抓安全求发展”,工程交工项目合格率达100%,且无安全生産事故,受到社会各界的一致好评,创造了良好的经济效益和社会效益。

公司遵循 “誠信至上、科技興企”的經營方針,以“鑄精品工程、創長青企業”爲目標,堅持“質量至上、安全爲天”的原則,建立健全了現代化企業管理制度。通過強化管理,夯實基礎,不斷學習和借鑒先進的商業模式和施工管理經驗,致力于自身優勢的發掘和提升,以“一流管理、一流技術、一流施工、一流服務”創建滿意工程,服務于交通和城市建設。


    二、報告正文

   (一)企業質量理念

質量方針是公司質量管理工作應長期遵循的宗旨和方向。公司質量方針:質量至上爲本,誠信至上爲基,科技興企爲導,業主滿意、社會認可爲尊。其內涵:

質量至上——嚴格按客戶要求、設計圖紙和規範進行生産。

誠信至上——用心服務、重合同、守信用,是公司的立足之本。

科技興企——依托科技進步,促進科技、管理創新,使公司創效益、創品牌。

業主滿意、社會認可——使業主滿意並不斷的增強社會各界認可是公司不斷發展的外部動力和管理要求。


   (二)企業質量管理

    1、企业管理机构

    公司最高管理者为总经理,总经理任命副总经理分管质量工作,下设办公室、总工室、财务部、经营部、质安部、物资部、工程部,配备了专门的试验检测机构。施工现场最高管理者为项目经理,项目经理为主管施工现场的质量管理工作负责人,配有专职质量管理员对本单位的质量管理工作的监督、检查和考核,每个部门和人员均有详细的职责和权限,形成层层有落实层层有考核的管理机构。

2、質量管理體系

我们始终坚持以质量至上为本,诚信至上为基,科技兴企为导,業主滿意、社會認可为尊的質量方針開展工作,運用先進的管理理念,科學的管理體系,形成行之有效的管理制度,依法治企、以情管人。嚴格按照ISO9001标准,做到管理、执行、考核三权分立,职责。权限明确。按照先进的管理模式建立组织机构,逐级管理,做到管理即无空白又无重叠,事事有人管,人人都管事,管事凭结果,管人凭考核,考核必落实。按照全面质量管理中的科学方法,提升综合管理能力。十分重视加强企業質量管理体系的建设,质量保障体系不断完善,使企业从传统质量管理走向了科学管理的提升。

各級職能部門、崗位都制定了嚴格的切實可行的質量管理規範,並根據公司的《質量手冊》和《程序文件》制定了企業的《內控質量標准》《質量管理制度》等規章制度。實行有獎有罰制度,使質量管理有章可循、有法可依、質量管理規範完全可控。

根據企業的實際情況,對質量管理體系進行持續的調整和更新,以保證我公司質量管理體系運行的充分性和有效性,全面提升了公司的管理水平,加快了與國際先進管理標准的接軌,促進了公司基礎管理和現場管理工作的進 一步夯實,確保了公司承接的工程,施工質量穩定提升。

3、質量安全風險管理

3-1、公司工程部负责受理业主的投诉 ,接受业主质量投诉后 ,《顾客投诉处理单》 ,发送至责任部门进行整改 。责任部门接收通知后需立即与客户进行沟通 ,确认有问题则进行整改 ,整改后或问题误判都须将结果反馈业主 。此外责任部门须在 《业主投诉处理单》 中填 报调查过程内容、调查结论及整改预防措施后存档并发送副本至工程部,工程部与客户确认整改效果 。

3-2、通过识别 、评价潜在的隐患事故和紧急情况 ,如施工中存在的 通行车辆造成的危险、办公场所的消防安全等,制订各种应急预案对相关人员进行相应的培训,每年不定期进行应急预案演习,并作演习效果评估 ,对演习中存在的问题进行改进,提高组织的应急能力及员工处理各种紧急情况的能力 。

3-3、组建各种应急小组 ,配备应急设备如照明设备 、消防设备 、通 讯设备等 ,在可能发生的危险情况和紧急状态如车祸、火灾 、洪水、台风、雪灾等时,迅速起动相应 的应急预案 ,充分发挥应急 小组的指挥作用,制订技术保障 、物资准备措施 ,保障员工的利益及避免因事故造成损失,满足业主的需求。



  (三)企業質量誠信

1、質量誠信管理。從原材料進場開始,對來料進行100%的檢測檢驗,確保按原材料檢驗規範和采購管理制度的落實;在特殊施工過程設立質量控制點,及時掌握各工序質量信息,將質量隱患消除在萌芽狀態;建立質量綜合性能台帳,進行質量統計、質量分析,對影響質量的因素及時整改,及時調整施工工藝。 

2、質量文化建設,依法管理企業,加強名牌培育。是企業立足社會的根基,也是企業發展的保證;企業培養誠信的員工,創優質工程,是我們追求的目標。我們公司靠這樣的理念,逐步形成了“創誠信品牌”的工作思路。首先抓以誠信爲核心的全體員工、施工隊伍的職業道德教育,舉辦各種培訓班,學法、知法、懂法,制定各崗位職業道德規範,做到明理、守法,以誠信的職業道德去生産創優質工程。其次,依法加強公司內部管理,各生産過程嚴格按照圖紙、施工規範、驗收標准要求實施控制,嚴把質量關。

3,加大對公司品牌的宣傳力度,使客戶能夠了解本公司,在同行中形成了一定的知名度並被大多數用戶認可。我們將繼續保持這良好的態勢與信念,加大創建投入,爭創省名牌,以此促進公司的更大發展。

4,质量文化是以质量为中心,以实现企业经济效益提升为目标 ,致力于企业质量绩效建设的所有价值观念和行为规范的总和。要推进企业质量文化的建设,从以下几方面开展工作 :

4-1、需要建立 、实施、 保持和改进质量管理体系 ;

4-2、树立以顾客和市场为中心的经营思想, 识别和确定顾客(市场)需求,对一个企业而言,其实是树立一个高效的营销观念,是提高营销质量的有力保障;

4-3、明確質量方針和質量目標,質量方針需要體現出企業在質量上的追求,對顧客在質量方面的承諾是規範全體員工質量行爲的准則,質量目標則是質量方針的支柱;

4-4 、强化过程的有效性:为了确保过程的有效性,应该明确过程必须在受控状态下进行,并规定过程的输入、转换活动和输出的监 视和测量方法。这些方法包括检验、验证、数据分析、内部审核和采用统计技术等。加强过程的有效性还应对不合格项目进行纠正,重要的是要针对不合格产生的原因进行分析,确定所应采取的措施,防止己发现的不合格不再发生,潜在的不合格不发生,这样才能保证质量 过程控制;

4-5、建立和应用持续改进质量管理体系的过程 :持续改进质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会 ,是一种自我认知与学习的能力,是持续和永无止境的活动  。以过程为基础的 质量管理体系模式就是建立在以 “持续改进” 的基础上,进行质量体系 、质量文化的持续改进 ;

4-6、持續開展以質量培訓工作,由工程質量部牽頭,以培訓爲抓手,助力員工梳理牢固的質量意識。

 

   (四)企業質量基礎

公司認真貫徹執行國家、行業、和地方有關標准化的法律、法規、制度,重 視研究和跟蹤國家標准,所有産品執行現行有效的國家、行地方標准。

公司嚴格按國家和行業標准的各項要求,建立施工質量的控制與檢驗方法,按國家標准、行業標准的指標對施工質量進行例行檢驗 確認檢驗,使施工質量與指標達成要求。同時公司內部建立了技術創 新與技術標准相結合的管理機制,按照 GB/T 19001-2016 標准要求, 建立同時符合標准要求的質量、職業健康安全和環境兼容管理體系 形成文件 ,並通過控制和運行 ,持續改進其有效性 ,從而實現公司的 方針和目標 。公司一直注重先進技術的運用、消化和吸收,並逐步在實際施工過程推廣運用 ,在標准化實際運行過程中不斷提高和改進標准化進程 ,以流程管理爲基礎 ,實行制度、標准、控制、績效等多體的統一管理 ,促進不同管理體系相互融合 、相互依托和協同改進,有效提升企业管理水平 。


   (五)企業質量責任

1、公司本著“质量第一、顾客至上”的原则,公司承诺严格遵守《中华人民共和国产品质量法》及设计图纸、施工规范、验收标准等一系列与工程质量有关法规,遵循ISO9001 质量体系服务管理程序的规定要求,履行质量第一责任人的责任。坚决执行,优质工程给业主;一流服务求发展;业主需求是起点;社会满意是目的;程序执行是关键;做精做细全过程。保证提供最佳技术和服务,使社会各界准确了解我公司。

2、質量信用記錄

公司從未出現因違法違紀被通報的記錄,成立以來被授予“省級守合同重信用單位”,多次獲得“優秀建築業企業”、“金融守信企業”、“誠信會員單位”等榮譽稱號。2017年安徽省公路施工企業信用評價AA級,同年在貴州大射電觀景台及遊客中心工程施工中,被貴州平塘縣委、縣政府評爲“先進集體”榮譽稱號。


   三、結束語 

在激烈的市場競爭中,要想立于不敗之地,在很大程度上取決于企業的産品質量,取決于企業核心技術和自主創新能力,取決于品牌的培育和發展。堅持以質取勝、顧客第一、持續改進、永創新高的質量方針和以人爲本、品牌引導的政策。公司全體員工齊心協力,努力將安徽必威betway88西汉姆联公司企業質量品牌打造成業主放心、滿意的金牌企業。












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